تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، تنظم جامعة أم القرى غداً بمقرها في مكة المكرمة، الملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، تحت شعار “التميز والتكامل في منظومة خدمات الحج والعمرة”.
ويهدف الملتقى، الذي يستمر على مدار يومين ويشرف عليه معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، إلى تعزيز التكامل المؤسسي وتوحيد الجهود بين الجهات المعنية بالمنظومة، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ودعم القرار الاستباقي المبني على الدراسات العلمية، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
محاور الملتقى العلمي
يناقش الملتقى الذي يجمع الباحثين والخبراء وصناع القرار عدة محاور رئيسية، من أبرزها:
- أثر التكامل والتنسيق في تميز أداء ضيوف الرحمن.
- نماذج التكامل بين الجهات المعنية في المنظومة.
- قياس أداء الكفاءة التشغيلية في المشاعر المقدسة.
- حوكمة البيانات وتبادل المعلومات بين الجهات.
- استمرارية الأعمال والتخطيط للطوارئ.
جلسات وورش عمل مصاحبة
وتتضمن الفعاليات جلسات علمية وورش عمل متخصصة تستعرض أحدث الممارسات والتجارب البحثية في مجالات إدارة الحشود، والتحول الرقمي، والاستدامة البيئية، والذكاء الاصطناعي، والرعاية الصحية، والخدمات اللوجستية، والابتكار.
كما يصاحب الملتقى معرض متخصص، بالإضافة إلى إطلاق منافسات “حجاتون 4” لتمكين الباحثين والمبتكرين من تقديم حلول إبداعية تسهم في معالجة التحديات الميدانية وتطوير منظومة الخدمات.
