أطلقت المديرية العامة للجوازات خدمة رقمية جديدة تتيح للمواطنين الإبلاغ عن فقدان جواز السفر السعودي إلكترونياً عبر منصة “أبشر”، وذلك لتسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة لزيارة المكاتب المختصة.
خطوات الإبلاغ الإلكتروني عبر أبشر
تمكن الخدمة الجديدة المستفيدين من تسجيل بلاغاتهم خلال دقائق معدودة عبر اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة “أبشر”.
- الانتقال إلى قائمة “خدماتي”.
- اختيار “خدمات الجوازات”.
- الضغط على خيار “طلب جديد”.
- تعبئة نموذج الإبلاغ عن فقدان الجواز واستكمال البيانات المطلوبة إلكترونياً.
أهداف الخدمة الرقمية الجديدة
أوضحت المديرية العامة للجوازات أن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار جهودها المستمرة لتطوير التعاملات الرقمية، وتقديم خدمات أسرع وأكثر سهولة للمواطنين. وتسهم هذه الخطوة في معالجة البلاغات دون تأخير، إلى جانب الحد من الازدحام في مواقع تقديم الخدمة التقليدية.
