اعتمدت وزارة السياحة تحديثات جديدة ومعايير للترخيص والتصنيف لنشاط نزل موسم الحج، إلى جانب جدول المخالفات للمرافق المخصصة لإسكان ضيوف الرحمن في مكة والمدينة، وذلك استعداداً لموسم حج 1448هـ.
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة السياحة، نصر الأنصاري، أن هذه التحديثات تهدف إلى تطوير الإطار التنظيمي والتشغيلي للمرافق، وضمان جاهزيتها وفق متطلبات واضحة قبل بدء التشغيل وخلاله، بما يوفر للحجاج تجربة إقامة آمنة ومنظمة.
تصنيف النزل ومنظومة الرقابة
وشملت المعايير الجديدة تصنيف نزل موسم الحج إلى درجتين: اقتصادية وأولى، مع تحديد اشتراطات خاصة بكل درجة. وتغطي هذه المتطلبات الغرف، والمرافق المشتركة، والاستقبال، والنظافة، والصيانة، والخدمات المقدمة للضيوف.
وتتضمن منظومة الرقابة والتفتيش مراحل متعددة تبدأ قبل إصدار الترخيص، وتمتد إلى مرحلتي ما قبل التشغيل وأثنائه، للتحقق من الالتزام بالاشتراطات، وضمان استمرارية الخدمات الأساسية، ورفع جودة الخدمات المقدمة.
حملة “ضيوفنا أولوية”
وأكدت الوزارة أن تطوير معايير نزل موسم الحج يأتي ضمن حملة “ضيوفنا أولوية”، انطلاقاً من مسؤولية ضيافة حجاج بيت الله، وحرص المملكة على توفير تجربة إقامة آمنة تليق بمكانتها وجهودها المستمرة في خدمة ضيوف الرحمن.
ودعت وزارة السياحة الراغبين في الحصول على ترخيص نزل موسم الحج لحج 1448هـ إلى المبادرة مبكراً باستيفاء المتطلبات، واستكمال أعمال الصيانة والتجهيز، والتقدم بطلبات الترخيص قبل بدء موسم الحج.
