أصدرت الهيئة السعودية للبحر الأحمر، لأول مرة في السعودية، متطلبات واشتراطات نشاط تأجير قوارب النزهة في المياه الإقليمية بالبحر الأحمر، بهدف تنظيم الأنشطة السياحية الساحلية، ورفع جودة الخدمات، وتعزيز السلامة وحماية البيئة البحرية.
التراخيص والفحص الفني
وتشترط المتطلبات حصول المنشأة المسؤول عن إدارة القوارب وتشغيلها على ترخيص مشغل الأنشطة البحرية، إلى جانب استخراج ترخيص تأجير سياحي مستقل لكل قارب بعد اجتيازه فحصاً فنياً ميدانياً من شركة معتمدة واستيفاء الشروط اللازمة. وتسري التراخيص لمدة 12 شهراً، مع إمكانية تجديدها بعد مراجعة سجل الامتثال وجودة الخدمات.
اشتراطات السلامة والوقاية
وفي جانب السلامة، ألزمت الهيئة المشغلين بتقديم إرشادات السلامة للزوار قبل كل رحلة، وتوفير خطة طوارئ مكتوبة باللغتين العربية والإنجليزية، ومراعاة حالة البحر والطقس وسرعة القارب وطاقته الاستيعابية، والامتناع عن الإبحار في الظروف غير الملائمة، مع اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان سلامة الزوار وتوفير تغطية تأمينية تحميهم والبيئة البحرية من الأضرار المحتملة.
حقوق الزوار والبيئة البحرية
كما كفلت الاشتراطات حقوق الزوار في الاطلاع على تفاصيل الرحلة ومدتها ومسارها ونقطتي الانطلاق والعودة والأنشطة المقدمة قبل الحجز، مع الإفصاح عن الأسعار وشروط الإلغاء واسترداد المبالغ، وعدم تحصيل رسوم غير معلنة مسبقاً. وألزمت المشغلين بتوفير وسائل تواصل للمتحدثين بغير العربية، ووضع آلية واضحة لمعالجة الشكاوى، والإفصاح عن مدى ملاءمة القوارب والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة.
وشددت الاشتراطات على حماية الشعاب المرجانية والتنوع الأحيائي البحري، وتوعية الزوار بالسلوكيات المسؤولة بيئياً، وقصر ممارسة النشاط على الوجهات والمناطق البحرية المعتمدة من الهيئة.
