أتاحت الخدمات الرقمية الموجهة لقاصدي المسجد الحرام التعرف اللحظي على حالة الكثافة في منطقة المطاف والمسعى عبر عرض مباشر ومؤشرات تمكنهم من اختيار الأوقات الأقل ازدحاماً قبل التوجه إلى المسجد، وذلك عبر الخريطة التفاعلية للحرمين الشريفين التي تعزز تجربة ضيوف الرحمن الرقمية وتسهل حركة تنقلهم.
خدمات الخريطة التفاعلية ومسارات التنقل
وتحتوي الخريطة على نحو 950 نقطة اهتمام ومعلماً مكاناً تتوزع بين المسجد الحرام والمسجد النبوي، إذ تبرز معالم مثل الكعبة المشرفة ومقام إبراهيم والصفا والمروة، إلى جانب الروضة الشريفة والحجرة النبوية والمحاريب ومنبر النبي صلى الله عليه وسلم، بما ييسر على الزوار تحديد وجهاتهم عبر واجهة تفاعلية.
تتيح المنصة أكثر من 100 ألف مسار محتمل موزعة على أكثر من 17 تصنيفاً لتلبية احتياجات المستخدمين، إضافة إلى توفير أكثر من 650 رمز استجابة سريعة (QR) يدعم الوصول السريع إلى معلومات المرافق والمعالم.
تكامل ميداني ودعم للوصول الشامل
وتتكامل الخريطة الميدانية مع أكثر من 6 شاشات عرض تفاعلية تتيح للزوار استعراض المواقع والمسارات بصورة مباشرة، مع مراعاة متطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال إظهار المسارات والمعالم الملائمة لهم وتوفير أدوات تدعم الوصول الشامل وتسهل الحركة داخل الحرمين الشريفين.
