تجمع جدة الصحي الثاني يطلق مشروع “كير لينك” لتعزيز جودة الرعاية
في خطوة استراتيجية تهدف إلى تطوير تجربة المريض وتعزيز كفاءة الخدمات، دشن تجمع جدة الصحي الثاني مشروع “كير لينك”، وهو منظومة موحدة للخدمات الصحية مصممة لربط كافة الإجراءات وتسهيل رحلة المستفيدين. تم التدشين بحضور الرئيس التنفيذي للتجمع، الدكتور شادي الخياط، ومدير إدارة المستشفيات الدكتور عصام قاندية، والمشرف العام على مجمع الملك عبدالله الطبي ومستشفى الولادة والأطفال التخصصي الدكتور سامر أسرة، مما يعكس الأهمية الكبيرة التي يوليها التجمع لهذه المبادرة النوعية.
يأتي إطلاق هذا المشروع في سياق التحول الشامل الذي يشهده القطاع الصحي في المملكة العربية السعودية، والذي يعد أحد الركائز الأساسية لرؤية المملكة 2030. فخلال السنوات الماضية، اتجهت وزارة الصحة نحو إعادة هيكلة منظومتها عبر تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث القائم على إنشاء تجمعات صحية متكاملة في مختلف المناطق. تهدف هذه التجمعات إلى رفع مستوى الأداء، وتحسين الوصول إلى الخدمات، وتطبيق مفهوم الرعاية المرتكزة على الإنسان، والانتقال من التركيز على العلاج إلى الوقاية وتعزيز الصحة العامة. ويعد مشروع “كير لينك” تجسيداً عملياً لهذه الرؤية، حيث يسعى إلى كسر الحواجز الإدارية بين مختلف المرافق الصحية لتقديم تجربة سلسة ومتكاملة للمريض.
ما هو مشروع ‘كير لينك’ وكيف يعزز منظومة موحدة للخدمات الصحية؟
يهدف مشروع “كير لينك” الذي أطلقه مجمع الملك عبدالله الطبي إلى تسهيل رحلة المستفيد من خلال إنشاء مكتب تنسيق ذكي وموحد يربط الجهات ذات العلاقة، مما يساهم في تسريع الإجراءات وتحسين جودة الأداء وضمان تقديم رعاية صحية متكاملة وأكثر كفاءة. يعمل المشروع على تحويل رحلة المريض إلى تجربة سلسة تبدأ من لحظة استقبال الطلب وحتى اكتمال الخدمة، وذلك عبر منظومة تعتمد على التنسيق الفعال والمتابعة المستمرة، وهو ما يرفع الكفاءة التشغيلية ويعزز جودة المخرجات الصحية.
على المستوى المحلي، سيشعر سكان جدة بتأثير مباشر يتمثل في تقليل أوقات الانتظار، وسهولة متابعة الإحالات والمواعيد، والحصول على خدمات الرعاية المنزلية بشكل أكثر تنظيماً. أما على المستوى الوطني، فإن نجاح هذا النموذج في جدة سيجعله مثالاً يحتذى به لباقي التجمعات الصحية في المملكة، مما يسرّع من وتيرة التحول الرقمي في القطاع الصحي ويعزز مكانة السعودية كمركز إقليمي رائد في الابتكار الصحي.
خدمات متكاملة تحت شعار “معك خطوة بخطوة”
يقدم المشروع باقة متكاملة من الخدمات تشمل تنسيق النقل الطبي، ومتابعة الإحالات والمواعيد، وخدمات الرعاية المنزلية، ودعم المستفيدين، بالإضافة إلى متابعة جميع مراحل تقديم الخدمة لضمان استمرارية الرعاية وتحسين التواصل مع المرضى. ويحمل المشروع شعار “معك خطوة بخطوة”، تأكيداً على التزام تجمع الملك عبدالله الطبي بتقديم رعاية صحية تتمحور حول المريض وتواكب مستهدفات نموذج الرعاية الصحية السعودي ورؤية المملكة 2030، من خلال الارتقاء بتجربة المستفيد، وتعزيز تكامل الخدمات، ورفع مستوى الجودة والرضا.
